24. Mai 2017

AGB

Sqweeso | Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Sqweeso – Inhaber Hauke Helms, Max-Herz-Ring 59, 22159 Hamburg (nachstehend: „Sqweeso“ oder „wir“) und deren Kunden sowie für die Nutzung unserer Dienste und Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Sie gelten in ihrer jeweils zuletzt einbezogenen Fassung auch für künftige Leistungen und Beauftragungen, auch wenn Sie bei dem künftigen Vertragsschluss nicht gesondert Erwähnung finden. Abweichenden Bedingungen oder Vertragsangeboten des Kunden wird hiermit widersprochen. Sie werden nur auf Basis einer individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien Vertragsbestandteil. Diese AGB gelten nicht gegenüber Kunden, die keine Unternehmer i.S.v. § 14 BGB sind.

I. Grundlagen
1. Für den Vertragsschluss online über unsere Internetseiten geschlossener Verträge gilt vorrangig Ziff. II.3 dieser Geschäftsbedingungen. In allen anderen Fällen kommt der Vertrag über unsere Leistung durch Bestätigung unseres verbindlichen Angebots durch den Kunden oder durch Bestätigung einer verbindlichen Kundenanfrage unsererseits zustande. Wir können eine Vertragsbestätigung dadurch ersetzen, dass wir den Vertrag innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Beauftragung des Kunden auftragsgemäß ausführen. Vertragsgegenstand ist – ausschließlich – die vereinbarte Leistung.
2. Wir schulden eine fachgerechte Ausführung unserer Leistung, wobei die Tauglichkeit der Leistung zu einem bestimmten, über die Bereitstellung der Vertragsleistung selbst hinausgehenden Zweck der ausdrücklichen Vereinbarung in Textform (§ 126 b BGB) bedarf.
3. Die Erzielung eines wirtschaftlichen Erfolges (beispielsweise Ertragssteigerungen oder Ersparnisse) schulden wir – abgesehen von der jeweils vereinbarten Leistung selbst – nicht. Die Einbeziehung von kundenspezifischen technischen Rahmenbedingungen oder anderen dem Kunden zuzurechnenden Umständen und Vorgaben ist nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.
4. Nachträgliche Änderungen von Gegenstand und Umfang der Leistung bedürfen der beiderseitigen Zustimmung. Zusätzliche Leistungen sind vom Kunden angemessen zu vergüten.
5. Wir geraten nur aufgrund einer schriftlichen Mahnung des Kunden in Verzug, soweit kein Fixgeschäft vorliegt. Die Vereinbarung verbindlicher Fertigstellungstermine bedarf der Schriftform.
6. Garantien im Rechtssinne durch uns liegen nur bei schriftlicher Garantieabrede unter Verwendung der Bezeichnung „Garantie“ vor.
7. Eine vorzeitige Beendigung des Auftrags sowie eine zeitliche Verschiebung bedürfen unserer Zustimmung. Ist uns die Erbringung der Vertragsleistung aus vom Kunden zu vertretenden Umständen (insbesondere aufgrund nicht, nicht richtig oder unvollständig erfüllter Mitwirkungspflichten des Kunden) nicht möglich, geraten wir nicht in Verzug. Der Leistungstermin verschiebt sich in diesem Fall um die Dauer der Verhinderung zuzüglich einer angemessenen Wiederaufnahmefrist, ohne dass dem Kunden hierfür Ansprüche auf Minderung, Vertragsbeendigung oder in sonstiger Art entstehen. Wir werden den Kunden auf von ihm noch zu erbringende Mitwirkungen hinweisen. Der Kunde erstattet uns den durch schuldhaft unterbliebene oder fehlerhafte Mitwirkungen des Kunden verursachten Mehraufwand.
8. Bei kostenfreien Angeboten sind wir berechtigt, Laufzeit und Gegenstand dieser Angebote vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung nach billigem Ermessen anzupassen, insbesondere solche kostenfreien Angebote jederzeit zu beenden oder einzuschränken.
9. Im Rahmen der vertragsbezogenen Kommunikation erfolgt der Nachrichtenaustausch im Wesentlichen per E-Mail. Der Kunde hat daher dafür Sorge zu tragen, dass er unsere E-Mail-Nachrichten empfangen kann und dass deren Erhalt nicht durch Spam-Filter oder sonstige Einstellungen verhindert wird.

II. Besondere Regelungen für Internetdienste
Für die Bereitstellung unserer Internetdienste gelten die folgenden Regelungen ergänzend:
1. Sqweeso stellt über die Internetseite sqweeso.de und weiteren Seiten Onlinedienste zur Analyse sowie zur reichweitenbezogenen Optimierung von Online-Werbemaßnahmen bereit (sea-audit und sea-monitor; nachfolgend zusammenfassend: „die Internetdienste“).
2. Die Bereitstellung der Internetdienste erfolgt als Dienstleistung nach den für Dienstleistungen einschlägigen §§ 611 ff. BGB. Gegenstand unserer Leistung ist der Zugang zu den vertragsgegenständlichen Auswertungsdiensten sowie die Bereitstellung der Auswertungsmöglichkeiten nach dem jeweils mit dem Kunden vereinbarten Vertragsmodell. Details zur Leistung sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen: https://www.sqweeso.de/leistungsbeschreibung-sea-monitor
3. Für die Nutzung unserer Internetdienste ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind richtige und – soweit als Pflichtfeld vorgesehen – vollständige Daten anzugeben. Über spätere Änderungen hat uns der Kunde unverzüglich zu informieren. Der Vertrag über unsere Internetdienste kommt zustande, wenn der Kunde uns über das Betätigen der „zahlungspflichtig Bestellen“-Schaltfläche ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Bereitstellung unserer Internetdienste übermittelt hat und wir dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen entweder durch ausdrückliche Erklärung oder durch Bereitstellung der Zugangsdaten für den jeweils vom Kunden bestellten Dienst angenommen haben. Soweit für unsere Internetdienste keine Online-Registrierungsmöglichkeit bereitgestellt wird, gilt für den Vertragsschluss I.1 dieser AGB.
4. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm bereitgestellten Zugangsdaten zu unseren Diensten geheim zu halten, nicht Dritten mitzuteilen und gegen unberechtigten Zugriff und unbefugte Kenntnisnahme mit angemessenen und zumutbaren Mitteln zu sichern. Über jeden Verdacht einer unbefugten Nutzung der Zugangsdaten hat uns der Kunde unverzüglich zu informieren und, soweit technisch möglich, die Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.
5. Die Bereitstellung der Internetdienste erfolgt auf Basis des jeweiligen Stands der Technik. Auswertungen und Empfehlungen erfolgen auf Basis der jeweils erhobenen und verarbeiteten Daten des Kunden. Dem Kunden ist bekannt, dass unterschiedliche Interpretationen und Auswertungsmethoden für Daten in Betracht kommen. Unsere Leistung beinhaltet daher nicht die Bereitstellung inhaltlich stets und für jeden Fall richtiger und zutreffender Ergebnisse, darüber hinaus nicht die Bereitstellung vollständiger Ergebnisse im Sinne aller denkbaren Auswertungen und Auswertungsmethoden. Für im Rahmen der Auswertung herangezogene Daten des Onlinedienstes Google sind wir nicht verantwortlich. Wir können solche Daten sowie sämtliche ergänzenden anderen Daten und Mitteilungen aus der Sphäre des Kunden als richtig und vollständig unterstellen. Auf von uns erkannte Unrichtigkeiten oder Informationslücken werden wir den Kunden hinweisen.
6. Die Bereitstellung unserer Leistung erfolgt auf Basis der über das Google-Adwords-Nutzerkonto des Kunden durch den Kunden bereitgestellten Daten. Sqweeso hat keine technische Möglichkeit und verpflichtet sich keine Maßnahmen einzuleiten, um das von Ihnen verwendete Google Adwords-Passwort einsehen zu können. Des Weiteren besitzt Sqweeso keine Rechte an Keyword-Daten, Informationen, Leistungsdaten, Paid Search-Kampagnen oder Material (kollektiv „Kundendaten“), die Sie im Rahmen der Vereinbarung übermitteln. Sie gewähren uns an den zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistung erhobenen und verarbeiteten Daten ein nicht ausschließliches, räumlich, zeitlich und inhaltlich auf den Vertragszweck beschränktes Recht zur Nutzung und Verwertung der Daten im Rahmen unserer für sie erbrachten Dienste. Sämtliche Rechte an gewerblichen Schutzrechten, Urheberrechten und schutzfähigen Leistungen von Google stehen ausschließlich dem Rechtsinhaber zu.
7. Die Verantwortung für die Genauigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Eignung und die geistigen Eigentums- oder Nutzungsrechte, für die aus der Sphäre des Kunden (insbesondere auch aus den Google-Diensten und zugehörigen Nutzerkonten des Kunden) stammenden Daten liegt beim Kunden. Wir sind insoweit nicht für Bestand, inhaltliche Richtigkeit, Verfügbarkeit und Mangelfreiheit dieser Daten verantwortlich.
8. Wir haben keinen direkten Einfluss auf das Ranking einer Domain oder Internetseite bei Suchmaschinen, darüber hinaus keinen direkten Einfluss auf die Positionierung und Priorisierung suchmaschinenbezogener Werbemaßnahmen. Darüber hinaus können Suchmaschinen ihre Algorithmen, Funktionen, Parameter und Gewichtungen jederzeit ändern. Einen konkreten Werbeerfolg, ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte sonstige Positionierung, bestimmte Zugriffszahlen oder die Erreichung eines bestimmten wirtschaftlichen oder werblichen Erfolgs schulden wir daher nicht.
9. Der Kunde erhält das einfache, nicht-ausschließliche, nicht übertragbare und auf die Dauer der Vertragslaufzeit beschränkte Recht, die vertragsgegenständlichen Auswertungsdienste zu eigenen Geschäftszwecken zu nutzen. Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich für eigene Google-AdWord-Konten und eigene AdWord-Kampagnen des Kunden zulässig. Die Nutzung unserer Dienste durch den Kunden für Dritte, insbesondere in Form einer Weitervermietung, Unterlizenz, Dienstebereitstellung im Rahmen von ASP-Modellen oder als Dienstleistung für Dritte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Der Kunde verpflichtet sich, unsere Dienste nicht zur Auswertung und Analyse fremder Daten zu nutzen.
10. Der Abruf von Auswertungen sowie der Datenzugriff über unsere Internetseiten wird für den manuellen Zugriff bereitgestellt. Der Kunde verpflichtet sich, keine automatisierten Abrufmechanismen wie beispielsweise Skripte zu verwenden. Der Kunde verpflichtet sich darüber hinaus, unsere Dienste nicht zur missbräuchlichen Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu nutzen, darüber hinaus nicht zu rechtswidrigen oder Rechte Dritter verletzenden Zwecken.
11. Die über unsere Dienste generierten Auswertungen kann der Kunde für eigene Geschäftszwecke verwenden. Eine Nutzung für andere Zwecke, insbesondere eine Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder Verbreitung, bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

III. Bereitstellung unserer Internetangebote
1. Wir stellen unsere Internetangebote grundsätzlich 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr bereit. Wir schulden jedoch nicht den erfolgreichen Abruf und den erfolgreichen Datenzugriff im Einzelfall. Wir schulden nicht die Bereitstellung unserer Dienste mit einer bestimmten zeitlichen Verfügbarkeit und sind insbesondere berechtigt, die Dienste zu Zwecken der Pflege, Wartung, Mängelbehebung, zur Abwehr oder Vereitelung missbräuchlicher Benutzung oder bei etwaig auftretenden Sicherheitsproblemen zu unterbrechen. Im Falle einer vorübergehenden kurzfristigen Nichtverfügbarkeit bleibt der Anspruch des Mitglieds auf bereits bezahlte, aber noch nicht bezogene Leistungen erhalten. Ein Anspruch auf Rückvergütung oder Vertragsrücktritt besteht nicht. Wir werden Unterbrechungen nur im erforderlichen Ausmaß bei Bestehen eines hinreichenden Grundes vornehmen und schnellstmöglich wieder beseitigen. Soweit möglich, werden wir den Kunden über vorhersehbare Unterbrechungen unserer Internetdienste per E-Mail informieren.
2. Wir behalten uns vor, unser Online-Angebot einzustellen. In diesem Fall erhält der Kunde eine Rückvergütung für bereits bezahlte, aber noch nicht bezogene Leistungen. Das gleiche gilt, sofern uns die Bereitstellung unserer Dienste und Leistungen aus nicht von uns zu vertretbaren Gründen nicht mehr möglich ist, beispielsweise soweit die Schnittstellen und Datenbestände, welche die Grundlage unserer Auswertungsdienste sind, nicht mehr für uns bereitgestellt werden oder nur mit solchen Einschränkungen oder zu solchen Konditionen, dass uns der vertragsgemäße Betrieb unserer Dienste nicht mehr möglich ist. In diesem Fall werden wir vorher versuchen, dem Kunden eine gleichwertige Alternativlösung anzubieten.
3. Wir haften nicht für Einrichtungen oder Dienste außerhalb unseres Einflussbereiches, insbesondere nicht für die Nicht-Verfügbarkeit unserer Dienste aufgrund von Störungen des Internets oder der zum Internet oder zur Zugangsvermittlung genutzten Dienste oder Einrichtungen, darüber hinaus Diensteinschränkungen, die sich aus der mangelnden Verfügbarkeit von Basisdaten ergeben.
4. Wir behalten uns vor, die von uns im Rahmen unserer Dienste und Leistungen eingesetzten Technologien (Server, Betriebssysteme, Schnittstellen, Software, Internetseiten) und Kommunikationsmittel zu ändern und insbesondere an den jeweiligen Stand der Technik anzupassen. Vorbehaltlich der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden sind wir berechtigt, unsere Dienste und Leistungen nach pflichtgemäßem Ermessen zu verändern, zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen.

IV. Mitwirkungspflichten
1. Der Kunde hat uns alle für den jeweiligen Auftrag wesentlichen Informationen mitzuteilen und uns bei etwaigen Problemen oder Änderungserfordernissen rechtzeitig zu unterrichten. Anweisungen sind so rechtzeitig zu erteilen, dass eine angemessene Umsetzungsfrist verbleibt.
2. Der Kunde hat die von uns genannten Voraussetzungen für unsere Vertragsleistung rechtzeitig und auf die erforderliche Art und Weise bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere ausreichenden Zugang zu AdWord-Konten sowie deren Bedürfnissen des Kunden entsprechende Konfiguration und Einrichtung.
3. Der Kunde stellt uns nur solche Vorlagen, Daten und Materialien zur Verfügung, deren auftragsgemäße Verwendung und Bearbeitung keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt uns insoweit von allen Ansprüchen und Rechten Dritter sowie Schäden, Aufwendungen und Kosten frei.
V. Besondere Bedingungen für Beratungsleistungen
1. Beratungsleistungen erbringen wir ausschließlich auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Soweit für die Beratungsleistungen und die Erhebung erforderlicher Daten Dritte herangezogen werden, erfolgt die Heranziehung dieser Dritten vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung im Namen und im Auftrag des Kunden.
2. Wir schulden eine fachgerechte Ausführung der Beratungsleistungen unter Berücksichtigung der im Rahmen der Beauftragung benannten Anforderungen, nicht jedoch ein bestimmtes Beratungsergebnis, da eine solche Festlegung aufgrund der für Beratungen typischen Beurteilungsspielräume nicht zielführend ist. Für Beratungsleistungen gilt Dienstvertragsrecht.

VI. Termine und Reisekosten
1. Der Liefer- bzw. Leistungstermin bzw. die Liefer-bzw. Leistungsfrist wird nach dem voraussichtlichen Leistungsvermögen von Sqweeso vereinbart und versteht sich unverbindlich und vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände und Hindernisse, insbesondere höhere Gewalt, staatliche Maßnahmen, Nichterteilung behördlicher Genehmigungen, Arbeitskämpfe jeder Art, Sabotage oder nicht von uns zu vertretende Nicht-, Falsch- oder Spätbelieferung. Derartige Ereignisse verlängern den Liefertermin entsprechend, und zwar auch dann, wenn sie während eines bereits eingetretenen Verzuges auftreten.
2. Erhöht sich der Aufwand und liegt die Ursache im Verantwortungsbereich des Kunden, können wir die angemessene Vergütung unseres tatsächlich entstandenen Mehraufwands verlangen.
3. Kosten für Reisen, Übernachtungen und Spesen. Reisekosten, die weiter als 50 km vom Unternehmenssitz entfernt liegen, werden bei Fahrten mit dem PKW zu einem Kilometersatz von 0,50 € zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer abgerechnet. Bei Fahrten mit der Bahn werden die Reisekosten für die Bahnfahrt 2. Klasse abgerechnet. Bei Flügen werden die Reisekosten in der Economy-Class in angefallener Höhe weiterberechnet. Verpflegungskosten werden gemäß den jeweils gültigen steuerrechtlichen Bestimmungen gesondert in Rechnung gestellt, sonstige Auslagen und Spesen als Nebenleistung entsprechend dem tatsächlichen Aufwand.

VII. Dritte
1. Wir dürfen nach pflichtgemäßem Ermessen Dritte zur Leistungserbringung heranziehen. Unsere Verantwortlichkeit für die uns obliegenden Vertragspflichten bleibt davon unberührt.
2. Wir bringen unsere Leistung für den Kunden. Eine Haftung gegenüber Dritten übernehmen wir nicht. Der Weitervertrieb unserer Leistungen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

VIII. Unterbrechung / Sperrung
Wir sind berechtigt, unsere Internet-Dienste zu sperren und unsere sonstigen laufenden Leistungen für den Kunden zu unterbrechen, sofern der Kunde mit der vereinbarten Vergütung in Verzug gerät. Vor einer Sperrung werden wir dem Kunden per E-Mail Gelegenheit geben, die Sperrung abzuwenden. Im Falle einer verzugsbedingten Sperrung bleibt der Kunde zur weiteren Entrichtung laufender Vergütungen verpflichtet. Wir sind berechtigt, den Vertrag dennoch außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen. Die vorstehenden Rechte stehen uns auch bei schwerwiegenden schuldhaften Verletzungen vertragswesentlicher Pflichten durch den Kunden zu, insbesondere bei einer unbefugten Nutzung oder Bereitstellung unserer Dienste für Dritte.

IX. Vertragslaufzeit
1. Bei Dauerschuldverhältnissen (insbesondere bei Verträgen über die Dienste sea-audit und sea-monitor) beginnt die Laufzeit mit dem in der Auftragsbestätigung vereinbarten Startdatum. Die Laufzeit entspricht der ebenfalls in der Auftragsbestätigung festgelegten „Anfangslaufzeit“. Nach Ablauf der Anfangslaufzeit wird diese Vereinbarung automatisch um die Anfangslaufzeit verlängert (oder um ein Jahr, falls die anfängliche Laufzeit mehr als ein Jahr beträgt) (jeweils ein „Verlängerungszeitraum“), falls sie nicht unter Wahrung einer Frist von 30 Tagen zum Ablauf des jeweils laufenden Verlängerungszeittraums gekündigt wird.
2. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein solches Recht steht uns grundsätzlich zu, wenn der Kunde trotz Mahnung in Verzug gerät, darüber hinaus bei einer unbefugten Nutzung unserer Dienste durch den Kunden sowie bei Eintreten sonstiger Umstände, die uns ein Festhalten am Vertrag unzumutbar machen.
3. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen. Das Schriftformerfordernis ist auch bei einer Kündigung per Telefax gewahrt. Kündigungen per E-Mail sind nur wirksam, soweit sie vom empfangenden Vertragspartner bestätigt werden.
4. Ein freies Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen.
5. Wir sind bei Vertragsende berechtigt, die im Rahmen unserer Dienste erhobenen und gespeicherten Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für eine rechtzeitige Archivierung verantwortlich.

X. Rechnungsstellung
1. Von uns genannte Preise verstehen sich im Zweifel zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Werktagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig und zahlbar. Gerät der Kunde mit der Begleichung einer Rechnung trotz Mahnung in Verzug oder erlangen wir Kenntnis von Umständen, die erhebliche Zweifel an der Leistungsfähigkeit des Kunden begründen (z.B. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens oder negative Beurteilung der Kreditwürdigkeit durch ein anerkanntes Wirtschaftsauskunftsunternehmen) sind wir berechtigt, sämtliche bis dorthin erbrachten Leistungen abzurechnen und unsere Leistung bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung einzustellen. Wir sind berechtigt, die Fortsetzung der Leistung von einer angemessenen Vorkasse für unsere voraussichtlich Vergütung sowie die voraussichtlichen Auslagen abhängig zu machen.
3. Unsere Rechnungen gelten als anerkannt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungseingang schriftlich unter Angabe sachlicher und nachprüfbarer Gründe widerspricht. Die Fälligkeit bleibt hiervon unberührt. Die Abrechnung monatlich fälliger Entgelte erfolgt vorbehaltlich abweichender Vereinbarung jeweils zum Beginn eines Kalendermonats für den laufenden Monat.
4. Eine Aufrechnung ist nur mit von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen sowie mit Gegenansprüchen aus dem gleichen Vertragsverhältnis möglich. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur insoweit zulässig, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

XI. Mängelhaftung
1. Der Kunde hat die Vertragsgemäßheit der Lieferungen und Leistungen unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Abnahmen unverzüglich zu erteilen. Die Abnahme einer Leistung gilt als erteilt, wenn sie vom Kunden nicht innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Leistung mit aussagekräftiger Begründung verweigert wird oder wenn der Kunde das Arbeitsergebnis nutzt. Danach erfolgende Beanstandungen gelten als nachträgliche Änderungswünsche.
2. Nach erfolgter Freigabe durch den Kunden sind wir von jeder Verantwortung für die Richtigkeit von Inhalten und Daten befreit. Wir haften nicht für vom Kunden übersehene Fehler.
3. Wir haften nicht für die wettbewerbs- und kennzeichenrechtliche Zulässigkeit oder Eintragungsfähigkeit von Leistungsergebnissen, ferner nicht für deren Tauglichkeit zur Erlangung gewerblicher oder sonstiger Schutzrechte.

XII. Sonstige Haftung
1. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen haften wir gegenüber dem Kunden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für etwaig übernommene Garantien. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist sowie solche, auf deren Einhaltung der Kunde als Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf den Betrag der Gesamtvergütung für den Auftrag, anlässlich welchem der Anlass zur Haftung besteht, beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zu Gunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, Organe und gesetzlichen Vertreter sowie auch entsprechend für Aufwendungsersatzansprüche.

XIII. Verschwiegenheit
1. Wir verpflichten uns, über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie über alle als vertraulich bezeichneten Informationen des Kunden, die uns im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung bekannt werden, Stillschweigen zu wahren.
2. Unsere Geheimhaltungspflicht umfasst insbesondere auch die im Rahmen unserer Dienste für den Kunden erhobenen und verarbeiteten Daten sowie die hierbei bereitgestellten Analysen und kundenbezogenen Empfehlungen. Wir behalten uns jedoch vor, die in Auswertungen enthaltenen Daten auf nicht-personenbezogene, allein statistische Art und Weise und ohne Möglichkeit von Rückschlüssen auf einen bestimmten Kunden zu nutzen und in allgemeine Auswertungen und Statistiken einfließen zu lassen.

XIV. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Kaufrechtsübereinkommens (CISG). Dies gilt auch, wenn unsere Dienste im Ausland genutzt werden.
2. Bei Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt.
3. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist Hamburg.

Stand dieser AGB: November 2015